Śledzenie przesyłki

Dysponując numerem listu przewozowego UPS (wysyłanym przez nas w wiadomości e-mail), można sprawdzić gdzie znajduje się poszukiwana przesyłka.

Wprowadź numer przesyłki:

Znajdź

Czas realizacji

Czas realizacji złożonych zamówień wynosi 1-2 dni robocze na przygotowanie i wysłanie przesyłki kurierem UPS oraz 3-4 dni Pocztą Polską.

W przypadku zamówień z formą płatności jako przedpłata na konto czas realizacji wynosi 2 dni robocze (UPS) od momentu wpływu płatności na konto bankowe Wydawnictwa.

Standardowo zamówienia realizowane są przez nas w dniu złożenia zamówienia (zamówienie złożone do godziny 15). Jeżeli nie jest określony sposób dostawy to standardowo wysyłamy kurierem UPS. 

Jeżeli nakład danej pozycji został wyczerpany zostaniecie Państwo poinformowani o tym e-mailem lub informacją dołączoną do faktury.

Wydawnictwo nie ponosi odpowiedzialności za zagubioną przesyłkę, bądź za nieterminowe jej dostarczenie przez firmy spedycyjne. W takiej sytuacji należy powiadomić nasz dział handlowy, który podejmie odpowiednie działania oraz weryfikację przesyłki.  

Zamówienia z zagranicy

Klienci spoza terytorium Polski należność za książki mogą uregulować obecnie tylko przelewem bankowym. Przesyłka wysyłana jest w dniu wpłynięcia kwoty na nasze konto bankowe (BIC) Kod SWIFT: WBKPPLPP (IBAN): PL10 1500 1487 1214 8003 5657 0000).  Koszty wysyłki za granicę są ustalane indywidualnie na podstawie cennika Poczty Polskiej. Koszty te są przedstawione drogą e-mailową do akceptacji Zamawiającemu.

Formy płatności

Klient ma możliwość wyboru sposobu płatności za zamówione towary:

1. - płatności za zaliczeniem (pobraniem). Dzięki tej formie za przesyłkę zapłacicie Państwo przy odbiorze paczki u listonosza (lub na poczcie) lub przedstawicielowi firmy kurierskiej UPS. 
2. - przedpłata na konto bankowe (Santander Bank Polska S. A. 10 1500 1487 1214 8003 5657 0000).
   
3. - przedpłatę na nasze konto bankowe można realizować za pomocą systemu płatności elektronicznych Dotpay S.A.  
4. - płatność przelewem, ta forma płatności możliwa jest tylko dla instytucji oświatowych i podmiotów gospodarczych (księgarnie i hurtownie zgodnie z wcześniej ustalonymi warunkami handlowymi).
    

Oficyna Wydawnicza "Impuls" Wojciech Śliwerski
ul. Turiejowa 59/5, 30-619 Kraków
NIP 679-101-20-88   REGON 350778820